Salesforce Admin (M/W/X)

Bei InfoTip dreht sich alles um die Digitalisierung von Serviceprozessen. Mit unseren Produkten und Leistungen machen wir Service-, Kundendienst- und CRM-Prozesse transparenter, schneller und effizienter. Dabei stehen wir für individuelle Lösungen und arbeiten mit unseren Kunden zusammen gezielt an der für sie optimalen Umsetzung. Hierfür suchen wir Dich als Salesforce Admin!

Unsere Vision ist es, unseren Kunden die effizientesten IT-Lösungen für ihre individuellen Bedürfnisse zu bieten. Dabei wachsen und entwickeln wir uns stetig weiter und leisten mit unseren Systemen unseren Beitrag zu einer nachhaltigen Zukunft.

Aufgaben

• Du unterstützt unsere verschiedenen Projektteams bei der Umsetzung von Kundenprojekten
• Du übersetzt Kundenanforderungen in elegante Salesforce-Lösungen
• Du bist der Second-Level-Support für Kundenanfragen während des Projekts
• Du baust Flows, Reports und kümmerst Dich um das Berechtigungsmanagement
• Du administrierst sowohl Kunden-Umgebungen als auch unser eigenes CRM
• Dokumentation von Best Practices
• Du integrierst erarbeitete Lösungen in bestehende Systemlandschaften
• Daten-Imports und -Aufbereitung
• Du bildest Dich weiter und erarbeitest Dir neue Salesforce-Zertifizierungen

Qualifikation

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (Deutsch C1; Englisch B2) für souveräne Abstimmungen und Präsentation von Lösungen vor internen Teams und Kund:innen
• Erfahrung als Salesforce Administrator:in im Bereich Sales- und Service-Cloud oder Field Service Lightning
• Im Bestfall hast du deine Admin-Zertifizierung schon in der Tasche
• Gute kommunikative und soziale Skills
• Strukturiertes und analytisches Vorgehen
• Zielstrebigkeit und selbstständiges Arbeiten

Benefits

• Flexibles Arbeiten im Home-Office (DE)
• Viele Weiterbildungsmöglichkeiten und Salesforce-Zertifizierungen
• Regelmäßige Strategie- und Teamevents
• Ein agiles Unternehmen mit iterativem Projektvorgehen
• Selbstgepackte Adventskalender, bAV, Bike-Leasing und vieles mehr!

Es erwartet Dich ein Team, dem Deine persönliche Weiterentwicklung sowie die des Unternehmens am Herzen liegt.

Bewirb Dich bei uns, lass uns gemeinsam Erfolge feiern und zusammen gestalten wir die Zukunft der CRM-Welt!